PROCESO ADMINISTRATIVO

El proceso administrativo se compone de cuatro etapas:

1. Planeación: Es definir objetivos y estrategias.

2. Organización: Es asignar funciones y recursos.

3. Dirección: Es guiar, motivar y comunicar al equipo.

4. Control: Es verificar resultados y corregir errores.

Un ejemplo se puede ver en Juan Valdez, que planea sus campañas de mercadeo, organiza sus puntos de venta, motiva al personal para mantener la calidad del servicio y controla los resultados con base en indicadores.

En esta empresa, los administradores motivan a los trabajadores reconociendo su esfuerzo, ofreciendo bonificaciones, días libres o capacitaciones. Así logran que el personal se sienta valorado y trabaje con entusiasmo para mantener la calidad y el buen servicio al cliente.

Este proceso también se aplica en el día a día, al organizar un evento familiar, primero planeamos, luego distribuimos tareas, dirigimos y al final evaluamos.